索 引 号:000014348YX31/2018-00531 分类: 文秘工作 ; 政府信息公开工作年度报告
发布机构: 东山街道办事处 发文日期: 2018年02月12日
名  称: 2017年广州市越秀区人民政府东山街道办事处政府信息公开年度报告
文  号: 主 题 词: 2017信息公开 年度报告


2017年广州市越秀区人民政府东山街道办事处政府信息公开年度报告

2017年广州市越秀区

人民政府东山街道办事处

政府信息公开年度报告

 

广州市越秀区人民政府东山街道办事处

20181

 

 

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求,由广州市越秀区人民政府东山街道办事处编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况,以及存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。我区人民政府网站www.yuexiu.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:东山街党政办,电话:87603200

 

  

我街信息公开的主要渠道包括社区宣传栏公告、办事大厅办事指南及电子屏显示、网络公告等多种形式。其中网络信息公开主要挂靠在越秀区信息网,定期更新。目前,我街共有三个办事大厅,分别是寺贝通津17号的街道办事处大楼,寺贝通津17号附楼的网格化应急指挥中心(综治信访维稳中心)以及寺右北二街26号之一二楼的政务服务中心大厅。大厅在工作日对市民开放,接受各种业务的办理及投诉受理等。政务服务中心大厅有LED电子屏设备,办事指南在大厅入口处摆放,清晰明了,方便群众索取了解。

 

 政府信息主动公开情况

本区人民政府东山街道办事处2017年全年主动公开政府信息369条,其中1.组织机构4条;2.规范性文件5条;3.其他文件85条;4.动态类信息255条;5.财政决算信息2条;6.政府信息公开年度报告1条;7.其他信息17条。

在主动公开的信息中,规划计划类的信息2条,占总体的比例为0.5%;属于本单位业务类信息92条,占总体的比例为25%;综合信息275条,占总体的比例为74.5%

在主动公开的信息工作中,为方便公众了解信息,东山街道办事处在采用主动公开政府信息的形式上做了如下工作:

1、单位网站

广州市越秀区政府信息公开服务系统下设的东山街栏目和广州市越秀区公众信息网下设的信息公开目录栏目可以查阅东山街道办事处主动公开的政府信息。

2、公共查阅点

设立部门政府公开信息集中查阅点1个。

3、公开栏

街道和社区,设立了专门的政务公开宣传栏,加大服务代理和宣传力度,提高政府在群众中的威信和形象,在全社会营造了浓厚的政务公开氛围。

4、公开资料

印制大量公开资料,把各项管理规定、办事程序、工作流程、办公时限、投诉方式等全部公开宣传册上,办事工作人员还配备服务桌签、佩戴工作牌,推进五知五访服务,方便办事群众。

5、新闻媒体。

主动接受媒体监督,及时将工作进展、重大事项稿件投送到相关媒体,加大对街道相关工作的宣传力度。

 

 政府信息依申请公开情况

 2017年本街道全年无依申请公开案件。

 

 其他情况

本区人民政府东山街道办事处2017年度共接受市民网上咨询47次;来电咨询10次;当面咨询接待5次;接受市民网上投诉举报1065次。

 

 复议、诉讼情况

2017年全年无复议、诉讼和申诉情况。

 

 存在的主要问题和改进措施

本街严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《广州市政府信息公开规定》要求,及时公开政府信息,做到依法有效、及时准确。存在的主要问题:一是政府信息更新时效性还不够高,公开形式还需进一步规范。二是部门权责清单未能进一步透明,部门间转退案件的情况普遍,令市民反映的问题不能得到及时解决。

今后,我街将在以下三个方面加强政府信息公开工作:一是进一步完善本单位政府信息公开机制,规范政府信息公开形式,及时有效对政府信息进行整理、归类、公布。二是加强政府信息公开宣传力度,倡导居民群众根据实际选择最合适的了解政府信息的途径,提高政府信息的关注度,降低公众查询成本。三是健全政府信息回应反馈机制,针对居民群众的政府信息公开申请限时处理、依法公开,对于疑问及时回应、积极解答。

 

 说明与附表

(一)本报告中所有数据以越秀区政务信息管理系统为基础,统计时期为201711日起到20171231日止。

(二)附表

附表1 主动公开情况统计         单位:条

指标

数量

主动公开信息数

369

其中:1.组织机构

4

    2.规章

0

    3.规范性文件

5

4.其他文件

85

5.动态类信息

255

6.行政执法类信息

0

7.办事指南类信息

0

8.财政预决算信息

2

9.政府工作报告

0

10.政府公开年度报告

1

11.其他信息

17

 

 

 

附表2 依申请公开情况统计         单位:条

指标

数量

依申请公开信息目录数

0

申请总数

0

其中:1.网上申请数

0

2.信函申请数

0

3.当面申请数

0

4.传真申请数

0

5.其他形式申请数

0

对申请的答复总数

0

其中:1.同意公开

0

2.同意部分公开

0

3.不同意公开

0

4.不属于政府信息公开范围

0

5.非本机关或信息不存在

0

6.与生产生活科研需要无关

0

7.申请内容不明确

0

8.其他

0

 

 

 

附表3 其他情况统计         

指标

单位

数量

接受咨询数量

人次

47

投诉举报数量

人次

1065

 

 

附表4 申诉情况统计表         单位:件

指标

数量

行政复议数

0

行政诉讼数

0